Cosa devo fare se ho un problema con uno scambio?

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Numista mette a disposizione dei collezionisti una piattaforma per lo scambio di monete, banconote ed esoneri. Numista non ha alcun controllo sull'esecuzione degli scambi e non interviene nelle relazioni tra gli utenti.

 

In caso di problemi con uno scambio, ad esempio se non hai ricevuto gli oggetti dall'altro utente o se gli oggetti ricevuti non sono quelli attesi, puoi provare le seguenti azioni:

• Contattare gli altri utenti per cercare di arrivare a una soluzione amichevole.
• Porre una valutazione negativa per lo scambio (nel caso in cui si arrivi a una soluzione amichevole in seguito, sarà comunque possibile modificare la valutazione).
• Se si ritiene che l'altro utente sia un truffatore, si può segnalare l'utente agli amministratori.
• A seconda della situazione, si può segnalare il caso alla polizia locale.